De opkomst van VIP-programma’s bij online casino’s

Een strategie die steeds vaker toegepast wordt bij online casino’s is de opkomst van VIP-programma’s. Voor veel casino’s is het een groeistrategie die toegepast wordt. Vooral sinds het door nieuwe regulering en regels steeds lastiger wordt om nieuwe spelers aan te trekken. Casino’s proberen zo meer omzet te halen uit de bestaande spelergroep. Dit doen ze o.a. met programma’s voor VIPS.. Bijna elk casino heeft tegenwoordig zo’n programma en hier zit voor casino’s een belangrijke gedachtegang achter.

Waarom online casino’s VIP programma’s gebruiken

In het online casino wordt er gebruik gemaakt van de 80/20 regel. In de praktijk zien ze dat een klein percentage van de spelers voor een groot deel van de omzet zorgt. Zo’n 20% procent van de spelers zorgt voor 80% van de omzet bij online casino’s. Deze spelergroep wordt ook wel high rollers genoemd. Dit zijn spelers die net wat meer geld besteden dan de rest. Ze worden vaak extra gemotiveerd met een VIP programma. Als VIP speler kan je namelijk extra bonussen activeren door meer geld te storten. Er zijn verschillende soorten bonussen die geactiveerd kunnen worden. Bij Winplace heb je op dit moment een zeer uitgebreid programma, goed om als voorbeeld te zien. Lees hier meer over Winplace. Hier zie je mooie voorbeelden in de vorm van casino bonussen. Juist bonussen waar vooral VIP-spelers (de wat grotere spelers) meer geld mee kunnen proberen te verdienen. Ze worden zo aangemoedigd om te blijven storten.

Welke voordelen krijg je als VIP speler?

Vaak worden VIP programma’s door casino’s ook toegepast om een speler verbonden te laten voelen aan een casino. Een speler die zich verbonden voelt bij een casino zal niet snel ergens anders gokken. Je wilt als casino je speler niet kwijtraken aan de concurrentie. Door spelers in de watten te leggen willen ze de spelers aan zich binden. Door er een VIP status aan te koppelen hebben spelers het gevoel dat ze echt bij de elite horen. Ze voelen zich speciaal en daarom kiezen ze telkens voor één bepaalt casino. Vaak is er ook binnen een casino een vorm van competitie. Je kan bijvoorbeeld door vaker te gokken binnen één casino een hogere rang bereiken. Naast de privileges willen spelers graag een bepaalde status bereiken. Dit geeft spelers simpelweg een goed gevoel!

VIP programma’s zijn al lang niet meer alleen voor high rollers

Vroeger was een zo’n VIP-programma bij een casino enkel weggelegd voor de zogenaamde high rollers. Tegenwoordig kan je bij vrijwel elk casino een VIP programma binnenkomen. Zolang je maar aan de minimale eisen voldoet. Vaak is er een puntensysteem en bij een bepaalt aantal punten ben je al VIP. Zelfs de middelgrote spelers kunnen hierdoor uiteindelijk VIP worden. Doordat er meer mensen VIP zijn zien we dat het VIP programma ook vaker toegepast wordt. Natuurlijk geld wel, hoe meer je inzet, hoe harder je stijgt in het programma. Maar ook hoe meer voordelen je krijgt. Daarom gaat het twee kanten op, voor de speler loont het ook om te blijven spelen bij één casino.

Zijn deze VIP clubs legaal in Nederland?

Door de huidige regulering is het steeds lastiger voor casino’s om nieuwe spelers te trekken. De VIP programma’s helpen om spelers te binden en te laten gokken binnen een casino. Het is wel zo dat de autoriteiten streng toezicht houden. Er zijn namelijk strenge regels en daarnaast moet het wel  verantwoord gokken zijn.

De scheidingslijn tussen verantwoord spelen en spelers overhalen om meer te gokken is natuurlijk flinterdun bij VIP programma’s. Bepaalde casino bonussen zijn binnen Nederland bijvoorbeeld niet toegestaan. Zo waren er voorheen VIP programma’s met een Cashback programma. Dit is niet meer toegestaan. Er mogen ook geen mega bonussen meer uitgedeeld worden. Ondanks de opkomst van de VIP programma’s worden de regels op dit vlak wel steeds strenger blijkt uit rondgang rond de casino’s. Toch blijven casino’s het proberen om zo de omzet per speler te verhogen.

Conclusie

VIP-programma’s zijn voor online casino’s een effectieve strategie om bestaande spelers te binden en de omzet per speler te verhogen. Voor spelers kunnen de extra voordelen, persoonlijke service en exclusieve bonussen aantrekkelijk zijn. Tegelijkertijd schuilt er een risico in de stimulans om vaker of met hogere bedragen te spelen. Zeker binnen de Nederlandse markt, waar streng toezicht geldt, blijft de balans tussen klantbinding en verantwoord spelen een belangrijk aandachtspunt.