Twitteraars geven in Amerikaans onderzoek ?Who gives a tweet' aan dat ze 36 procent van de tweets lezenswaardig vinden.

Voor de introductie van de nieuwe BMW 3 serie, werden speciale doeken met LED-verlichting voor reclamemasten ontwikkeld.

Facebook haalde in 2011 3,15 miljard dollar aan advertentie-inkomsten binnen. Dat is een groei van 69 procent ten opzichte van het jaar daarvoor.

Afgelopen vrijdag won Icemobile een IxDA award voor de mobiele dienst Appie van Albert Heijn.

Firefish, het grootste onafhankelijke kwalitatieve onderzoeksbureau van Engeland, opende op 1 februari haar deuren in Amsterdam.

Met de Dutch Customer Performance Index (DCPI) zijn voor het derde jaar op wetenschappelijke basis de klantprestaties van de 100 grootste dienstverleners van Nederland vastgesteld. Univé levert dit jaar de beste klantprestaties van de 100 dienstverleners en stoot daarmee Ikea na twee jaar van de troon.

De Fast Moving Consumer Goods (FMCG)-branche voor merkartikelen staat onder druk, blijkt uit een onderzoek van adviesbureau Roland Berger Strategy Consultants en onderzoeksbureau GfK. Producenten kampen met de opmars van huismerkproducten en de stijgende grondstofprijzen. Naar verwachting zet de daling de komende jaren door. Het ombuigen van de dalende trend vraagt om onconventionele methoden, zoals shopper-centric retailing en guerrillamarketing.

Onderzoek van het Familie Kenniscentrum (een initiatief van Bindinc) toont aan dat onder 50-plussers merktrouw vaker voorkomt dan onder 50-minners. Daarbij zijn 50-plussers het meest trouw aan hun financiële dienstverlener. Men kiest met name voor een merk vanwege de goede ervaringen uit het verleden. De teruglopende kwaliteit van het merk dat men gebruikt, is voor consumenten de belangrijkste reden om van merk te switchen. Prijs is het belangrijkste instrument om klanten van merk te laten veranderen.

Het Steunpunt Acquisitiefraude en de Fraudehelpdesk waarschuwen voor facturen die erg lijken op de originele nota's afkomstig van De Telefoongids / Gouden Gids.

Wie producten of diensten verkoopt, krijgt met een keur aan regels te maken. Bijvoorbeeld over het gebruik van algemene voorwaarden, het bieden van garantie en reclame maken. Een overzicht van een aantal belangrijke voorschriften.

Gaat u internet als verkoopkanaal gebruiken? Bent u onlangs met een webwinkel gestart? Dan krijgt u met een handvol regels en wettelijke bepalingen te maken. Kijk of u eraan voldoet, met onder meer een simpel testje van de Belastingdienst en andere handige tips.

Stel, tijdens een netwerkbijeenkomst komt u onverwacht oog in oog te staan met een potentiële opdrachtgever. Kunt u dan in no-time vertellen waarom hij juist met ú zaken zou moeten doen? Leer de fijne kneepjes van een elevator pitch.

Met ingang van 1 januari 2012 wordt een aantal nieuwe, strengere regels van kracht voor het versturen van commerciële e-mail naar consumenten en bedrijven. Regels die al langere tijd golden, blijven onverminderd van kracht. Fris uw kennis over de regels voor het versturen van e-mail op.

Uw bedrijf heeft een website. Moet daar dan ook uw btw-nummer op staan? Of hangt dat af van de vraag of u online diensten of producten verkoopt? Niet echt, zo blijkt uit een recente reactie van de Consumentenautoriteit. Het btw-nummer moet altijd op de website staan.

De Communicatie Poll is gewijd aan de oproep van Jort Kelder om de elfstedentocht als Fries cultureel erfgoed te behoeden voor commercie en dus sponsorvrij te houden. Geen Unox-muts op dus. De stelling luidt: ?Jort Kelder zit fout met zijn Unox-boycot?. (zie homepage rechterkolom)